Retur & Garanti

Vi har fullrett på alle våre produkter (gjelder ikke spesialtrykk) og ubrukte produkter kan returneres innen 14 dager. Skriv alltid på årsak til retur og om du ønsker pengene tilbake eller et annet produkt i en annen størrelse istedenfor.

Vi har også kvalitetsgaranti på både tekstiler og trykk, såfremt de er behandlet riktig. Ved vask på sterkere enn 40 grader gis ikke garanti og det er relativt enkelt å se om produktet er vasket for varmt. Vask derfor alltid t-skjorter på maksimalt 40 grader, gjerne 30 grader om de ikke er spesielt skitne.

Returner eventuelle varer til:
DUFFYWEAR.com
Glassperleveien 1K
4032 Stavanger

Leveringsbetingelser

Vi sender primært kun innen Norge. I de aller fleste tilfeller er varene du ønsker på lager og blir sendt innen 1-3 dager. Varer som vi mot formdning skulle ha gått tom for på lager vil automatisk bli bestilt inn og kommer normalt på lager igjen innen 10-14 dager. Du vil få beskjed via epost om dine varer har lengre leveringstid.

Du vil alltid få opplyst totale fraktkostnader i kassen før du sender din bestilling. Det vil ikke komme noen skjulte fraktkostnader i etterkant. Beløpet vil variere i forhold til antall.

Vi sender alle forsendelser under 2 kg som brev, dvs uten sporing. Bestillinger over 2 kg sendes som pakke, med sporing. Du vil da få sporingsnummeret tilsendt sammen med din leveringsbekreftelse. Alle brev og pakker blir sendt med Posten.

Sikkerhet

Betaling med kredittkort hos oss er trygt og enkelt. Du taster inn kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen og verifiseringskodeen (CVV2) som står bak på ditt kredittkort. Vi samarbeider med BBS og VISA/Mastercard for å sikre at dine kortdetaljer blir ivertatt på beste mulige måte.

Når du legger inn en ordre hos oss med ditt kredittkort blir det gjort en autorisasjon av kredittkortet ditt. Dette betyr mer konkret at vi sjekker at kortet er gyldig og at det er dekning på det tilsvarende kjøpesummen. Vi gjør så en reservasjon, der beløpet du handler for blir reservert for sitt bruk. Dette vil si at pengene fremdeles er på kortet ditt, men at de ikke kan røres av andre enn oss så lenge ordren eksisterer. Først når din ordre blir behandlet og sendt trekkes beløpet fra kortet ditt.

Gjennom vår løsningen med BBS kan du også betale med Netaxept, som betyr at du kan betale direkte fra din nettbank vha BankID. Du behøver da ikke å bruke ditt kredittkort - noe som gir deg enda større trygghet.

Har du spørsmål tilknyttet betaling i vår nettbutikk kan du sende oss en epost med dine spørsmål så vil vi komme tilbake til deg så snart vi kan.